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トイレの水位が下がる！ 管理会社に何と伝える？
2026年11月10日
この記事のカテゴリー : 配管に関する知識
トイレの水位が下がる原因を突き止めるのは、わりとやっかいです。
原因が専有部であるご自身のお部屋の中にあるのか、建物の共用部の排水管にあるのか、外から見ただけでは判断がつきにくいからです。
管理会社に連絡しても、専有部と共用部のどちらに原因があるか分からないうちは、すぐには動いてくれないこともあります。
そこで、調べられる範囲で、ある程度ご自分で原因を調べることが必要になることが多いです。
この記事では、「水位が下がったときに、どういう順番で確かめていけばよいのか？」そして、「管理会社にどう伝えればよいのか？」をお話しします。
なお、ここでお話しするのは、水位が下がる原因の見当をつけるために、ご自分で確認していただきたいポイントについてです。
最終的な原因は、業者や管理会社に調べてもらう必要があります。
原因は便器か、共用部の排水管か
まず、便器の水位が下がる原因は、便器のひび割れや詰まりなど、便器そのものにあることが多いです。
一方で、中央のイラストのように建物を縦に通っている共用部の排水管、いわゆる立管の下の方が詰まりかけていて、その影響で水位が下がることもあります。
立管が詰まることで便器の水位が下がる仕組みについては、冒頭でご紹介した「トイレの水位が下がる！排水管の詰まりのサイン⁈」という記事で詳しくお話ししていますので、ぜひご覧ください。
トイレの水位が下がる！排水管の詰まりのサイン⁈
水位が下がることに加えて、便器の水がゴボゴボいったりするなら、共用部の排水管の中で空気の通りが悪くなっていることも考えられます。
水位が下がるのも、ゴボゴボいうのも、排水管の中の空気の圧力が大きく変わることで起きることが多い現象だからです。
ただ、これだけで共用部が原因だと決めることはできません。
インターネットで調べると、ラバーカップなどで詰まりを解消する方法がよく紹介されています。
これらは便器やお部屋の中の詰まりには役立ちますが、共用部の立管の詰まりが原因だと効果がありません。
まずは、自分のトイレまわりを確かめる
では、最も多い便器まわりの原因についてです。
最初に見ていただきたいのは、便器のまわりや床です。
便器のまわりが水びたしになっていたり、床が濡れていたりするようなら、便器のひび割れや、便器と排水管のつなぎ目など、ご自身のトイレまわりに原因がある可能性が高いと言えます。
床が濡れていなくても、安心はできません。
壁に向かって排水するタイプの便器（壁排水型）の場合、接続配管が露出しているため床上の濡れを目視確認できる場合がありますが、床に向かって排水するタイプの便器（床排水型）の場合、水は床の下で漏れ出るため、見た目では分からないことがあるからです。
便器やタンクの部品などに原因がないかを自分で確かめる方法は、ほかのサイトや動画でも詳しく紹介されていますので、そちらも参考にしてください。
自分で見ても分からないときは、業者に、ご自身のところに原因がないかを見てもらうのが近道です。
便器のひび割れやつなぎ目の具合を見てもらい、必要であれば便器を外して、床の下の配管をカメラで調べてもらいます。
お部屋の中の調査費用を誰が負担するかですが、基本的には、原因が共用部にあれば管理組合、専有部にあれば、そのお部屋の区分所有者の負担となります。
協力的な管理会社や管理組合であれば、業者の手配も含めて対応してくれます。
もし協力が得られず、ご自身で業者に調査を頼む場合は、「調べた結果、原因が共用部だと分かったときは、調査費用は管理組合の負担になる」ということを、事前に管理組合にきちんと伝えておくことをお勧めします。
業者を呼ぶ前に、集めておきたい手がかり
業者に見てもらう前に、集めておくと役に立つ手がかりがあります。
寝る前と朝など、時間を変えて、便器の中をスマホで撮っておいてください。
撮影した日時が自動で残りますので、いつ、どれくらい水位が下がったのかがひと目で分かります。
撮ったときの状況、たとえば、ご自身がトイレの水を流した直後だったのか、また、ゴボゴボという音がしたのかどうかも、メモしておくとよいでしょう。
誰も水を使っていない夜の間にも少しずつ水位が下がっているなら、便器のひび割れなどが疑われます。
反対に、ご自身が水を使っていない時間、特に、ほかのお宅が一斉に水を使う朝や夕方に急に下がるようなら、共用部の排水管が疑われます。
あくまで手がかりですが、時間ごとに水位を撮影して、業者や管理会社に伝えると、どこから調べればよいかの判断材料になります。
なお、便器の水がほとんど無い状態が続くと、臭いや虫が上がってきやすくなります。
気づいたときには、トイレを流して水を溜めるようにしてください。
自分のトイレまわりでなければ、管理会社に伝える
業者に見てもらって、ご自身のところに原因がないと分かったら、共用部の排水管の詰まりが原因である可能性が濃厚になります。
ご自身のトイレまわりを先に確かめておくと、管理会社としても共用部の問題として扱いやすくなります。
管理会社には、たとえば次のようにお伝えいただくとよいかと思います。
「〇か月前から、こちらが水を使っていないときにも便器がゴボゴボいうことがあり、最近は便器の水位が下がって、水がほとんど無くなっていることがあります。業者に部屋の中を見てもらいましたが、原因は見つかりませんでした。共用部の排水立管が詰まりかけている可能性があるのではないかと思うので、共用部の排水管の詰まり具合を点検してください。」
撮っておいた写真や、業者に見てもらった結果も伝えてください。
あわせて、ご自身の系統の排水管の高圧洗浄がどのように行われているか、これまでに立管や、1階の床下を横に走る排水管の状態を調べたことがあるのかも、管理会社に聞いてみてください。
なお、キッチンや浴室とは別に、トイレの排水だけを流す立管は、通常、高圧洗浄が行われていません。
1階や2階のお部屋の場合は、建物の外にある排水桝自体や、桝に繋がる横引きの配管が、地盤沈下などで勾配が緩やかになったり、場合によっては逆勾配となることで流れにくくなっていることもあります。
一番下の階は、上の階とは別の配管で外の桝までつながっていることが多いため、そちらも見てもらうとよいと思います。
また、トイレでの噴き上がりで床や家財が汚れたり濡れたりした場合、原因が共用部の排水管の詰まりであれば、管理組合が加入している保険の施設賠償の特約で補償される場合もあります。
原因を調べる費用についても、管理組合の保険に漏水の原因を調べる費用の特約があれば、保険を使える場合があります。
ただ、水位が下がるだけで、どこも濡れていない場合は、対象にならないことが多いと思います。
補償の範囲は保険会社や契約によって違いますので、管理会社を通じて保険代理店に確認してもらってください。
また、保険金を受け取る件数が増えると、次の更新で管理組合が支払う保険料が大幅に値上がりすることがありますので、そのあたりもご注意ください。
【保険料改定】 漏水を保険で補償すると更新時に保険料が上がる?! 管理組合の保険 加入と使い方の注意点
共用部に原因があるのか突き止めるには同じ系統の住民の協力が要る
共用部の排水管の詰まりが濃厚だとしても、本当にそうなのかを突き止めるのは、相当大変です。
同じ系統、つまり同じ立管につながっている上下の階のお部屋に、似たような異常が出ていないかを聞いて回ったり、屋上や最上階から立管の中をカメラで調べて、通気管や立管、各階からの配管がつながる部分が、どのくらい詰まっているかを確かめたりする必要があるからです。
上の階の方と時間を合わせて水を流してもらい、問題のトイレの水位がどう変わるかを確かめる作業が必要になることもあります。
その系統の住民の方の協力がなければ進められませんので、お一人で解決するのは難しい場合が多いです。
そのため、管理会社によっては、なかなか動いてもらえないこともあります。
その場合は、理事会に伝えていただく方が、ほかのお部屋の協力も得やすいかと思います。
共用部が原因なら、同じ系統のほかのお部屋でも同じことが起きる可能性がありますので、マンション全体の問題として扱ってもらうことが大切です。
理事の方がこうした相談を受けたときは、同じ系統のお部屋に似たような異常がないかを聞き取ったり、掲示板やお知らせで、「最近、トイレの水位が下がったり、ゴボゴボと音がしたりしていませんか？」と住民の皆さんに呼びかけるのもひとつの方法です。
まとめ
ここでお話ししたのは、原因の見当をつけるための進め方です。最終的な原因は、業者や管理会社に調べてもらってください。 同じような異常が出始めているマンションの理事会の方々向けに、この問題に対してどのように向き合えばいいかを住民の皆さんと共有できる資料を作成しました。 こちらからPDFをダウンロード（※パソコン推奨）できますので、ご活用ください。 配管保全センターでは、そのマンションにあと何年住み続けるのか？配管の材質は何か？そのほか修繕積立金の状況などを、総合的に考慮して配管の保全方針や見積りを無料にてご提示しております。 ご興味のある方はお気軽にお問い合わせください。関連記事
